75-лет

Для вывода карты из стоп-листа, Ваше обращение необходимо отправить в тех.поддержку банка. Для точной идентификации платежа необходимо предоставить:

  1. Средство платежа (физическая карта или вирт. токен при оплате смартфоном/часами)
  2. Платежная система МИР, Visa, MC
  3. Если оплата по физ. карте то ее номер-маску 12345хххх1234
  4. Если оплата смартфоном вирт. номер/номер уч. записи указанный в приложении
  5. Wallet|Gpay/SamsungPay вида хххх-1234
  6. Если был перевыпуск карты уточнять новый срок действия
  7. Точную дату и время любой отклоненной или успешной операции из смс|push уведомления от Банка эмитента или из мобильного банка.

При оплате проезда в транспорте банковской картой, Вы можете самостоятельно вывести карту из стоп-листа в личном кабинете на сайте s-otk.ru

Возобновить оплату проезда можно через 24 часа (после обновления стоп-листа на транспорте).

Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!

Войти в аккаунт