Попробуйте самостоятельно приложить свою карту к верхней части терминала и подождите несколько секунд. При правильной работе с терминалом ошибок быть не должно.
При выходе из строя терминала, кондуктор и водитель должны проинформировать пассажиров о выходе из строя кассового терминала, организовать передку на следом идущий маршрут (по имеющимся, уже оплаченным билетам).