Попробуйте самостоятельно приложить свою карту к верхней части терминала и подождите несколько секунд. При правильной работе с терминалом ошибок быть не должно.
Необходимо обратиться в одно из наших отделений с документом удостоверяющим личность. Приобрести новую карту. Написать заявление о переносе средств на новую карту.
При отложенном пополнении (с помощью сайтов, приложений) денежные средства поступают в течение суток. Для того, чтобы деньги зачислились, необходимо приложить карту к терминалу кондуктора. Тогда информация о балансе обновиться.
Это вид пополнения, при котором осуществляется предоплата услуг на карту, деньги поступают на счет в течение суток. Отложенное пополнение осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ с использованием устройств самообслуживания, web-сервиса, размещенного в сети Интернет или мобильного приложения.
